Wat ga je doen als Coördinator Technisch Beheer & Onderhoud?
Je staat vestigingsmanagers en –HANOS medewerkers te woord bij storingen, calamiteiten en (on)geplande werkzaamheden. Je hebt een coördinerende rol, registreert meldingen in TopDesk en schakelt tussen vestiging en externe partijen. Je beoordeelt inkomende meldingen en maakt onderscheid tussen (urgente) storingen en in te plannen werkzaamheden. De volgende taken behoren tot jouw functie als onze nieuwe Coördinator Technisch Beheer en Onderhoud:
- Je analyseert de aard van de vraag: storing, geplande werkzaamheden of klacht
- Je vraagt door op de mogelijke status, aard en oorzaak van de vraag
- Je maakt storingsanalyses om monteurs zo snel en efficiënt mogelijk te informeren
- Je weet onderscheid te maken tussen een reguliere en een ernstige storing
- Je reageert adequaat en snel bij een ernstige storing
- Je verstrekt actuele informatie en advies aan vestigingen over storingen
- Je denkt actief meedenken om de processen continu te verbeteren
- Je legt meldingen vast en volgt deze op in TopDesk
Ben jij de Coördinator Technisch Beheer & Onderhoud die wij zoeken?
- Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je hebt een bouwkundige achtergrond en opleiding
- Je hebt een aantal jaren werkervaring in een vergelijkbare functie
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Je kunt goed schakelen tussen partijen (vestigingen en leveranciers)
- Je hebt een klantvriendelijke houding, je kan omgaan met weerstand en je bent tactvol
Wat wij jou bieden als Coördinator Technisch Beheer & Onderhoud
- Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. training en opleiding
- Een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Een prettige werkplek en de faciliteiten die je nodig hebt om je werk te kunnen doen, zoals een laptop en telefoon
- Secundaire extra's, zoals: collectiviteitskorting op je zorgverzekering, het HANOS Fietsplan en HANOS Bedrijfsfitness
- Een goede pensioenregeling
- Met korting winkelen bij HANOS!
Word jij onze nieuwe Coördinator Technisch Beheer & Onderhoud?
Heb je zin om deze uitdaging aan te pakken? Stuur ons dan jouw gemotiveerde brief en CV via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie.
Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met onze Recruiter, Ceana de Ligt via 0683301039 of via cdeligt@hanos.nl.
