Ben jij onze nieuwe commerciële collega met affiniteit voor horeca? Op de afdeling commercie zoeken wij een klantgerichte en proactieve teamspeler die ons groeiende commerciële team komt versterken.

Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?

Wij zijn op zoek naar een gedreven proactieve medewerker Servicedesk. Je bent de spin in het web tussen klanten, logistiek en de collega’s. In deze hectische job is geen dag hetzelfde. Als eerste aanspreekpunt van onze klanten ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de commerciële afspraken. Als telefonisch aanspreekpunt heb je dagelijks persoonlijk contact met klanten en leveranciers. Je moet goed kunnen luisteren en door je proactieve houding kun je vragen vlot vertalen in adviezen en oplossingen. Je biedt ondersteuning aan afdelingen en of projectmatige leveringen bij grote events.

Het is vanzelfsprekend dat je klantgericht en stressbestendig bent. Je kunt zelfstandig werken maar je bent óók een teamspeler. De dynamiek en diversiteit van HANOS Haarlem maakt je werkomgeving inspirerend en levendig.

Ben jij de Medewerker Servicedesk die wij zoeken?

  • Je hebt minimaal een opleiding op MBO 3 of 4 niveau
  • Verder beschik je over relevante werkervaring en heb je affiniteit met de horeca
  • Je beschikt over een prettige telefoonstem en je bent communicatief vaardig
  • Je hebt een gemotiveerde houding en je bent enthousiast
  • Je bent accuraat, doortastend en werkt planmatig
  • Je hebt een proactieve, klantgerichte, dienstverlenende instelling en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je hebt ruime kennis van Microsoft Office (SAP en CRM is een pré)
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zaterdag, waarbij je werkdagen variëren in overleg

Wat wij jou bieden als Medewerker Servicedesk

  • Een goed salaris
  • Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektekostenverzekering)
  • Een uitstekende bedrijfspensioenregeling
  • Een baan waarin jij het verschil maakt
  • Een geldbonus voor elke kandidaat die jij aandraagt bij HANOS
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden via de HANOS Academy
  • Last but not least, met korting winkelen bij HANOS!

Word jij onze nieuwe Medewerker Servicedesk?

Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan snel via de sollicitatie button!

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via werkenbij@hanos.nl of via +31 (0)55 5294 390.

Waarom HANOS?

HANOS is een familiebedrijf dat bijna 50 jaar geleden is opgericht in Apeldoorn. Sinds die tijd is er veel veranderd, maar onze missie niet. Elke dag, alles voor de klant. Maar dan ook echt alles voor de klant. Met 20 vestigingen in Nederland en België, onze distributiecentra, partners, leveranciers en onze eigen vakspecialisten met passie voor food en service slagen we daar goed in! We zijn vooral trots op onze medewerkers die zich elke dag inzetten om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Dát zijn ónze mensen. Mensen met een paars hart.

De afdeling

Onze afdeling Servicedesk draagt zorg voor een optimale verwerking van de orders. De medewerkers hebben telefonisch contact met klanten en checken de bestellingen. Er wordt met name gekeken of de orders tijdig binnengekomen en verwerkt zijn. Bestellingen worden door de klant onder meer online via de website geplaatst en vervolgens verwerkt in het Warehouse Management Systeem (WMS) ten behoeve van het magazijn.

HANOS Haarlem

In Haarlem bezorgt HANOS een afgestemd assortiment aan de horeca in de breedste zin van het woord. HANOS Haarlem is van oudsher een familiebedrijf (voorheen Emmer’s Horecagroothandel), wat terug te zien is aan het personeel en de manier van omgang binnen de vestiging. HANOS is continu bezig met innovatie en biedt daarmee een pakket aan voor elke klant. Hierdoor kunnen wij meedenken met de portemonnee van de klant in de vorm van product of concept. In combinatie met de persoonlijke service en knowhow, maakt dat HANOS Haarlem tot een betrouwbare partner van Noord-Holland.

Sollicitatieprocedure: